개인정보처리방침

목적

(주)아이티공간(이하 "회사")은 모바일 애플리케이션 LUDA(이하 "서비스")를 통해 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 개인정보처리방침(이하 "본 방침")은 회사가 어떤 개인정보를 수집하고, 어떤 목적으로 이용하며, 어떻게 보호하는지를 안내하기 위해 작성되었습니다.

수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

수집방법

• 이용자가 앱 화면에서 직접 입력
• 디바이스에 부착된 QR코드 스캔을 통한 입력
• 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집

개인정보의 수집 및 이용목적

• 회원 식별 및 본인 확인, 서비스 부정이용 방지
• 등록된 디바이스와 계정 연결, 실시간 설비 모니터링 서비스 제공
• 요금제(구독) 관리 및 이용 권한 확인
• 고객 문의 응대 및 공지사항 전달
• 프로필 표시(이름·사진) 등 서비스 이용 편의 제공

개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

※ 위 보존기간은 유료 결제·구독이 실제로 발생하는 경우를 전제로 한 일반적인 예시입니다. 서비스 내 실제 결제 처리 여부에 따라 담당자 확인 후 조정하세요.

개인정보의 파기절차 및 방법

파기절차

이용목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

파기방법

• 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기

개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 별도 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

개인정보처리의 위탁

회사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있으며, 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관련 법령에 따라 필요한 사항을 규정합니다.

※ 실제 계약된 수탁업체가 확정되면 이 표를 갱신하세요. 위탁받는 자와 위탁업무 내용이 변경될 경우 본 방침을 통해 공지합니다.

이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원탈퇴를 통해 개인정보 이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

• 개인정보 조회·수정: 앱 내 설정 > 계정 메뉴에서 이름·전화번호·프로필 사진을 직접 수정
• 회원탈퇴: [탈퇴 절차 또는 문의처 안내 추가 필요]
• 그 밖의 문의: 제12조의 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락 시 지체 없이 조치

기기 접근권한에 관한 사항

서비스는 다음 기능 제공을 위해 이용자의 동의를 얻어 아래 기기 접근권한을 사용합니다.

※ 선택적 접근권한에 동의하지 않아도 해당 기능(프로필 사진 등록)을 제외한 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

회사는 로그인 상태를 유지하기 위해 인증 세션 정보를 이용자의 기기 내 암호화된 저장소에 안전하게 저장합니다. 이는 앱을 재실행할 때 자동으로 로그인 상태를 유지하기 위한 것으로, 설정 화면의 "자동 로그인"을 해제하여 언제든지 거부할 수 있습니다.

개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 비밀번호 암호화: 이용자의 비밀번호는 암호화되어 저장·관리되며, 본인만 알 수 있습니다.
• 인증정보의 안전한 저장: 세션 정보는 기기 내 암호화 저장소(Secure Storage)에 저장됩니다.
• 접근 통제: 개인정보를 처리하는 담당자를 최소화하고 접근권한을 관리합니다.
• 통신 구간 보호: [서버 전환 시 HTTPS/TLS 적용 여부 명시]

개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

권익침해 구제방법

이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 회사와의 상담을 통하여 만족할 만한 해결책을 얻지 못한 경우 관련 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 — 국번없이 1833-6972 (privacy.kr)
• 개인정보침해신고센터 — 국번없이 118 (privacy.kr)
• 대검찰청 사이버범죄수사단 — 국번없이 1301 (spo.go.kr)
• 경찰청 사이버안전국 — 국번없이 182 (cyberbureau.police.go.kr)

고지의 의무

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